Refund policy

א. ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית. וזאת בהודעה בכתב לדואר אלקטרוני: ראה דף צור קשר .

לאחר בירור פנייתך יש להחזיר את המוצר באמצעות הדואר לכתובת אשר תינתן לך.

לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם  ובניכוי עלות שליחות ההחזרה(במידה וקיימת).

אם המוצר נבדק על ידי גורם מטעם חברת ח.ד הום סינמה בע"מ ונמצא שהוא לא הוחזר כנדרש, באריזתו החדשה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה

הזיכוי יהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר, בניכוי הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה, פתיחת החומרים המתכלים במכשיר, ו/או כל הוצאה או התחייבות אחרת

חברת ח.ד הום סינמה בע"מ תוציא או שהיא התחייבה עליהם בשל התקשרות בעסקה או בשל ביטולה.

ב. במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.

ג. אינך רשאי להחזיר או להחליף מוצרים הניתנים להקלטה, או שכפול, שאריזתם המקורית נפתחה, אלא אם התברר שהם פגומים.

במקרה של מוצר פגום, אתה רשאי לשלוח את המוצר בצירוף חשבונית המס שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר.

לאחר שנקבל את פנייתך, נשלח אליך שנית את המוצר על פי הזמנתך המקורית ובלבד שהוא נמצא במלאי אצל הספק.

הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או לקבלת שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981.